آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
این سایت متعلق به مؤسسه خیریه سفره سبز اطعام است؛ مؤسسهای غیرانتفاعی، غیرسیاسی و عامالمنفعه که در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند و نشانی دفتر آن تهران، رسالت، خیابان شهید رفیعی، خیابان شهید خاندل دهخورقان، پلاک ۳۰، طبقه همکف است.
استفاده از این سایت و پرداخت کمک از طریق آن، به معنای پذیرش مفاد این صفحه است.
مبالغی که از طریق این سایت پرداخت میشود، کمک بلاعوض و داوطلبانه است. در ازای آن هیچ کالا یا خدمتی به پرداختکننده فروخته نمیشود و رابطهی خرید و فروش شکل نمیگیرد.
کمکها صرف اهداف اعلامشدهی مؤسسه میشود: تهیه، پخت و توزیع غذای گرم، سبد معیشتی، نان و اقلام مرتبط برای خانوادههای نیازمند.
اگر کمکی به یک کمپین مشخص اختصاص داده شود، مؤسسه متعهد است آن را صرف همان کمپین کند. در صورتی که کمپینی پیش از مصرف کامل مبالغ به هدف برسد یا متوقف شود، باقیمانده با اعلام عمومی در گزارش فصلی، به نزدیکترین کمپین فعال منتقل میشود.
پرداختها از طریق درگاه بانکی عضو شبکهی شاپرک انجام میشود. اطلاعات کارت بانکی شما در هیچ مرحلهای وارد سایت مؤسسه نمیشود و مؤسسه به آن دسترسی ندارد.
پس از هر پرداخت، یک کد پیگیری صادر میشود که با آن میتوانید وضعیت کمک خود را در صفحهی «پیگیری کمک» ببینید و رسید را چاپ کنید.
در صورت کسر وجه از حساب و عدم تأیید تراکنش، مبلغ طبق قواعد شبکهی بانکی و حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حساب پرداختکننده بازمیگردد. مؤسسه نیز بهصورت خودکار و در بازههای کوتاه، تراکنشهای تأییدنشده را بررسی میکند.
از آنجا که کمکها بلاعوض هستند، اصولاً قابل بازگشت نیستند. با این حال اگر پرداختی بهاشتباه، تکراری یا با مبلغ نادرست انجام شده باشد، تا هفت روز پس از تراکنش میتوانید با دفتر مؤسسه تماس بگیرید.
درخواستهای بازگشت وجه پس از بررسی و در صورت تأیید، به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده واریز میشود.
مؤسسه متعهد است در پایان هر فصل، گزارش دریافتیها و هزینهها را به تفکیک در صفحهی شفافیت منتشر کند، از جمله سهم هزینههای اداری.
اسناد و فاکتورهای خرید در دفتر مؤسسه نگهداری میشود و در ساعات اداری قابل مراجعه است.
تمام متنها، تصاویر و نشانهای این سایت متعلق به مؤسسه است. بازنشر با ذکر منبع و بدون تغییر در محتوا آزاد است.
مؤسسه هیچگاه تصویر چهرهی مددجویان را منتشر نمیکند و تصاویر سایت صرفاً جنبهی مفهومی و معرفی فعالیت دارند.
مؤسسه میتواند این مقررات را بهروزرسانی کند. تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای همین صفحه درج میشود و نسخهی جاری، ملاک است.