راهنما
ده هزار تومان. این کف را گذاشتهایم چون کارمزد درگاه بانکی روی مبالغ کمتر از این، بیشتر از خودِ کمک میشود و عملاً چیزی به سفره نمیرسد.
اطلاعات کارت شما هرگز وارد سایت ما نمیشود. پرداخت روی صفحهی درگاه بانکی عضو شاپرک انجام میگیرد و ما فقط نتیجهی تراکنش را از بانک دریافت میکنیم.
بعد از پرداخت یک کد پیگیری میگیرید. هر زمان با آن کد در صفحهی «پیگیری کمک» وضعیت، مبلغ و شمارهی مرجع بانکی را میبینید و میتوانید رسید را چاپ کنید.
نگران نباشید. تراکنشهای تأییدنشده بهصورت خودکار و حداکثر ظرف یک ساعت بازبینی میشوند و وضعیت روی همان صفحهی رسید بهروز میشود. اگر تأیید نشود، بانک خودش مبلغ را برمیگرداند.
بله. در فرم کمک میتوانید یکی از کمپینها را انتخاب کنید. اگر ترجیح میدهید ما تصمیم بگیریم، گزینهی «هر جا بیشترین نیاز هست» را بزنید.
بله. کمپین «نذری محرم و صفر» برای همین است. نیتتان را در فرم بنویسید، روی رسید ثبت میشود و بعد از توزیع، عکس و فاکتور خرید برایتان فرستاده میشود.
خیر. برداشت خودکار انجام نمیدهیم. اگر گزینهی ماهانه را انتخاب کنید، هر ماه یک پیامک یادآوری میفرستیم و تصمیم هر بار با خودتان است.
در آخرین گزارش فصلی، نه و نیم درصد. این رقم را جدا و بدون پنهانکاری در صفحهی شفافیت منتشر میکنیم، چون مؤسسهای که ادعا کند صفر درصد است یا هزینههایش را از جای دیگر تأمین میکند و باید بگوید کجا، یا دارد عددسازی میکند.
از فرم تماس استفاده کنید و موضوع «معرفی خانواده نیازمند» را انتخاب کنید. معرفیها محرمانه بررسی میشوند و پس از بازدید میدانی تصمیمگیری میشود.
برای کمکهای شرکتی و مبالغ بزرگ، رسید رسمی مؤسسه صادر میشود. با دفتر تماس بگیرید تا هماهنگ شود.